ПОРЯДОК ПРОЖИВАНИЯ В ГОСТИНИЦЕ
Муниципальное унитарное предприятие «Борисоглебский гостинично – рыночный комплекс» Борисоглебского городского округа Воронежской области
- Поселение в гостиницу оформляет администратор.
При поселении в гостиницу Вам необходимо предъявить администратору паспорт гражданина РФ, удостоверяющего личность гражданина РФ на территории РФ; паспорт гражданина СССР, удостоверяющий личность гражданина РФ, до замены его в установленный срок на паспорт гражданина РФ ; св-во о рождении – для лица, не достигшего 14-летнего возраста; паспорт, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ . Поселение и постановка иностранного гражданина и лица без гражданства на учет по месту пребывания в гостинице и снятие их с учета осуществляется в соответствии с Правилами миграционного учета в РФ , утвержденными постановлением Правительства РФ от 15.01.2007г. №9. Администратор обязан пробить кассовый чек, выписать счет и договор гостю сразу при поселении в гостиницу.
Администратор вправе применять в гостинице следующие виды бронирования:
- гарантированное бронирование – вид бронирования, при котором гостиница ожидает потребителя до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или не заезда гостя с него или с заказчика взимается плата за фактический простой номера ( места в номере), но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки гарантированное бронирование аннулируется;
- негарантированное бронирование – вид бронирования, при котором гостиница ожидает гостя до 2-х часов от забронированного времени, в день заезда, после чего бронирование аннулируется.
При бронировании номера ( места в номере) администратор взимает оплату в размере 25% от стоимости номера (места в номере) за первые сутки проживания.
Постоянным гостям гостиницы предоставляются бонусы при проживании на сумму:
- от 30000 руб. до 60000 руб. – 3%
- от 60000 руб. до 90000 руб. – 5%
- свыше 90000 руб. – 7%.
- Поселение в номер оформляет горничная по этажу. При поселении в номер Вам необходимо предъявить горничной по этажу карту гостя.
- Горничная по этажу обязана проводить Вас в номер для ознакомления.
- Мы принимаем гостей с их любимыми животными ( оплата по прейскуранту).
- Прибывшие к Вам в номер посетители могут находиться в гостинице с 8-00 до 23-00 часов только по Вашей просьбе и с ведома администрации.
- В номере запрещается оставлять посторонних лиц в свое отсутствие и предоставлять им ключ.
- Проживающие должны соблюдать чистоту, порядок проживания в гостинице и правила пожарной безопасности, не курить в номере.
- В случае порчи или утере имущества гостиницы, проживающий возмещает ущерб, согласно прейскуранта.
- Уходя из номера, закройте водопроводные краны, окна, двери, выключите свет, радио, телевизор и сдайте ключ горничной по этажу.
- За сутки до Вашего отъезда из гостиницы предупредите горничную по этажу, а при выезде сдайте номер горничной по этажу.
- В гостинице действует посуточная оплата за номер, как изначально действующая минимальная расчетная сумма.
- Плата за проживание в гостинице взимается в соответствии с единым расчетным часом – с 12 часов текущих суток по местному времени.
- При размещении до расчетного часа ( с 0 до 12 часов ) и выезде из гостиницы на следующий день до расчетного часа, плата за проживание взимается в размере 1,5 суток.
- В случае задержки выезда плата за проживание взимается в следующем порядке:
- не более 6 часов после расчетного часа – почасовая оплата;
- от 6 до 12 часов после расчетного часа – плата за половину суток;
- от 12 до 24 часов после расчетного часа – плата за полные сутки.
- При проживании не более суток ( 24 часов ) плата взимается за сутки независимо от расчетного часа.
- При поселении одного человека в двухместный номер оплата за полный номер взимается по льготному тарифу.
- Неоплаченный после 12-ти часов номер считается свободным.
Юрисконсульт О.И.Попова